Bereichsleiter Technischer Support, Software-Entwicklung & QS

Standort: Remscheid

Ihre Herausforderungen:

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von 45 Mitarbeitern in den drei Bereichen Technischer Support inkl. Services und Schulung, Softwareentwicklung & Softwaredesign sowie Qualitätssicherung
  • Sie entwickeln die Bereiche wirtschaftlich weiter und bauen sie entsprechend personell aus
  • Sie sind verantwortlich für den Anforderungsprozess in den genannten Bereichen und priorisieren die Umsetzung der Anforderungen anhand von wirtschaftlichen Kriterien
  • Sie steuern die Weiterentwicklung der Software-Funktionalitäten und des Dienstleistungsportfolios mit dem Ziel, den Nutzen für Kunden und Anwender zu maximieren
  • Sie initiieren, koordinieren und managen Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Qualität
  • Sie verstehen sich als Treiber für die bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Abstimmung mit Vertrieb & Marketing, Business Intelligence/Data Warehouse, interner IT und anderen
  • Sie entwickeln Konzepte und koordinieren die Umsetzung von Weiterentwicklungsprojekten in Themenfeldern wie Ausweitung der Nutzung von Cloud-Technologie, AppConnect, Optimierung Testautomatisation, Professionalisierung von NPS, Steigerung der Kündigungsprävention

Ihre Qualifikation:

  • Hochschulabschluss als Ingenieur, Informatiker, Physiker, Mathematiker oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. relevante Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse über relevante Softwareentwicklungsmethoden, Tools und Metriken
  • Kenntnisse über aktuelle Trends in der Softwareentwicklung
  • Fundierte Planungs- und Methodenkompetenz, Konfliktlösungsfähigkeit sowie eine hohe Sozialkompetenz
  • Ausgezeichnetes Zeitmanagement
  • Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft

 

Ihre Vorteile:

  • Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und Raum für eigene Ideen
  • Leistungsgerechte Vergütung, gute Sozialleistungen
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz beim größten Anbieter von Branchensoftware für das Handwerk
  • Funktionierende Prozesse, hochzufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter – mit großem Entwicklungspotenzial
  • Steuerung der gesamten Wertschöpfungskette mit eigenen Mitarbeitern – von Produktentwicklung über Vertrieb und Installation bis zu Schulung und Wartung
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit netten Kollegen und Spaß in der Gemeinschaft
  • Qualitätsgeprüfte Analysen und Reports aus dem unternehmensweiten Data Warehouse

 

Interessiert?

Dann freue ich mich darauf, Sie kennen zu lernen.

Christiane Dronia
Senior Program Manager
Sander & Doll AG

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse etc.) und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an cdronia@sander-doll.com

Die Sander & Doll AG 

Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Handwerk, Bau- und Energiewirtschaft. Über 9.000 Kunden in Deutschland, Europa und Übersee vertrauen bereits auf unsere fundierte Branchenkompetenz und unseren erstklassigen Business-Service. 200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Unser Portfolio umfasst kaufmännische Branchenlösungen, Zeitmanagement und Projektplanungssoftware, technische Aufmaß-Systeme und mobile Anwendungen.

Erfahren Sie mehr über die Sander & Doll AG als Arbeitgeber, entweder direkt von uns: https://sander-doll-karriere.com/

Sander & Doll AG – Blumenstrasse 20 – 42853 Remscheid – www.sander-doll.com