Für unseren Hauptsitz in Remscheid suchen wir eine/n:

Mitarbeiter/in Anwender-Hotline

in Teilzeit (20 -35 Stunden) für die telefonische Kundenbetreuung.

Nach einer umfassenden Einarbeitung sind Sie erster Ansprechpartner für alle fachlichen sowie für einfache technische Fragen unserer Kunden rund um unsere Softwareprodukte. Sie beantworten diese Fragen freundlich und kompetent und lösen mögliche Anwenderprobleme selbstständig oder bereiten komplexere Anfragen für unseren 2nd-Level-Support vor.

Sie bringen mit:

  • Praktische Erfahrung im Umgang mit kaufmännischer Software und Office-Produkten
  • Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
  • Interesse an Technik und dem Ausprobieren neuer Funktionen in Programmen
  • Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität

Wir bieten Ihnen:

  • Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
  • Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen freundlichen und unkomplizierten Umgang untereinander
  • Gute Work-Life-Balance
  • Attraktiver, verkehrsgünstiger Standort im Großraum Köln/Düsseldorf/Bergisches Land

Konnten wir Sie begeistern?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an Susanne Kremers, vorzugsweise per E-Mail.